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  • 如何优雅地躺平? ——游戏化生活,让你的工作更有趣!

  • 来源/作者:企业学习官
  • 类别:业界动态
  • 发布时间 :2021-06-08 14:29:58
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    如何优雅地躺平? ——游戏化生活,让你的工作更有趣!谈到游戏,大家总是又爱又恨。有人沉迷游戏,荒废了学业;有人通宵鏖战,导致视网膜脱落;有的小学生充值买装备、打赏游戏主播,动辄花费上千元。在诸多网络成瘾案例中,游戏仿佛天生带着原罪。

    然而,游戏力量的强大已超乎我们想象,它对现实世界的影响与渗透也日益深广。游戏绝不仅仅是简单的娱乐、消遣。事实上,游戏化已成为互联时代的重要趋势。

    游戏的形式变幻莫测,就算你不主动玩手机或电脑游戏,它也是无处不在的。618快到了,你“撸猫”抢红包了吗?面对各种优惠返现、预售促销,当你忍不住剁手时,就已经进入到商家设计好的游戏之中了。

    大家熟悉的维基百科,本质上也是一款大型多人在线游戏。它收录了5300多万个条目,整个网站的总编辑次数超过10亿次。如果采用传统方法,这个庞大的工程即使聘用一万人,也需要十多年才能完成。而作为“人人都能编辑的自由百科全书”,维基利用游戏和开放的力量,动员数以万计不拿薪水的网友参与其中,在很短的时间内,便成就了这一奇迹。

    未来的商业模式,或许都跟游戏有关。游戏作为快乐生产力,真的有可能改变世界。

    一、 游戏是怎么运作的?

    现实生活往往索然乏味、平淡无奇,而游戏是另一个世界。游戏明明是虚拟的东西,为何那么多人会深陷其中、欲罢不能呢?

    无论游戏的表象如何千变万化,所有的游戏都有这四个决定性特征——目标、规则、反馈系统和自愿参与。

    目标,指的是玩家努力达成的具体结果,它为玩家提供了目的性。

    规则为玩家如何实现目标作出限制,它消除了达成目标最明显的方式,推动玩家去探索未知的可能空间。规则可以释放玩家的创造力,培养策略性思维。

    反馈系统告诉玩家距离实现目标还有多远。反馈系统是一种承诺:目标是可以达到的。它给了人们继续玩下去的动力。

    自愿参与,则要求所有玩游戏的人都了解,并愿意接受游戏所设置的目标、规则和反馈。任意参与和离去的自由,是为了保证玩家把游戏中的高压挑战视作安全、愉快的活动。

    游戏能提升人的幸福感,甚至产生出类拔萃的心流(Flow)体验。它是永无止境的,人们一遍遍地刷新游戏记录,其实并不是为了赢得最后的胜利,而是想感受克服重重困难、不断超越自我的激情。

    哲学家伯纳德·苏茨曾给游戏下过一个定义:

    “玩游戏,就是自愿尝试克服种种不必要的障碍。”

    二、 如何运用游戏驱动力,进行员工激励?

    在做自己喜欢的事时,就像点燃了大脑中的快乐导线。再艰难,我们也会乐在其中,并长久地为之努力。

    如果日常的工作和生活,就像玩游戏一样,天天打怪升级,那该有多开心!

    1. 强化目标感

    心理学家索尼娜说过,“提高生活满意度,最有效的方法就是赋予人们具体的目标——一件可以去做,又能长期保持期待的事情。”

    管理学大师德鲁克则认为,管理≈绩效管理,而绩效管理≈目标管理。游戏的首要特征是目标清晰。开始做什么?每个阶段做什么?最终会达到什么结果?这一切都非常明了。一旦明确的目标和特定的任务联系起来,我们就有了目的感和方向,从而干劲十足。

    所以,公司要有愿景。比如阿里巴巴“让天下没有难做的生意”,谷歌“对世界上的信息提供一键访问”,等等。这些宏大的目标,就像游戏最后通关的那一刻。终极使命赋予了我们所从事工作的意义感,但毕竟非常遥远,我们还要有具体的实现路径。

    大的目标可以切分为循序渐进、从简单到困难的多层次小目标。每完成一项任务,就实现了一个小目标,从而升级,进入到下一目标。这样,每个人都可以清晰地看到自己的成就,并快速地找到自己的级别和位置。

    没有方案和资源的目标,都是吹牛皮。制定目标时,可遵循SMART原则,即“具体的”(Specific)、“可量化的”(Measurable)、“有挑战性的”(Ambitious)、“可实现的”(Realistic)、“有时间限制的”(Time-bound)。

    有了可操作性的具体步骤,能确保大家立刻行动起来,向着目标前进。

    2. 树立明确的规则

    很多企业在经营管理过程中,普遍存在着无力感。这是因为公司的游戏规则不明确,或者朝令夕改,或者私底下流行着暗黑潜规则。

    这导致无论KPI、还是OKR,都无法有力执行。规则要简明有效,大家都去遵守。办公室政治、老板的人为干预等,会使员工丧失工作动力,让这个游戏变得不再好玩。

    一个好的游戏规则,可以创造出巨大的价值。比如去中心化的“自组织”、“海星模式”连锁店,等等。

    面对新生代员工,传统的高压式管理已不再奏效。敬畏规则,强调员工主体性和参与感的游戏化管理,反而能事半功倍。

    3. 持续及时地反馈

    游戏中最大快人心的部分,就是能够获得即时而生动的情绪奖励。

    大家还记得小时候的经典游戏“俄罗斯方块”吗?一排排方块齐刷刷地消掉,屏幕右上角的分数也蹭蹭地往上涨,同时,耳边还不断传来振奋人心的鼓励:“太棒啦”、“完美”、“真厉害”……

    如果“Game over”,它还会温馨提示:“再来一次!”让你快速燃起斗志,不假思索地按下重来键。

    《魔兽世界》自2004年上线以来,所有玩家花在这个游戏上的时间加起来超过500亿小时,约等于5,930,000年。如果放到宇宙的历史长河里,相当于人类从爬行到直立行走的整个进化过程!是不是很吃惊?、《魔兽世界》的独特魅力在于,每一个任务都有生产力。玩家随时可以看到自己的耐力+1、智力+1、力量+1……每进行一步操作,都能直接、立刻、生动地看到自己努力的结果。

    实时反馈和合理的进度,是工作成就感的来源。它们折射出我们的能力,让我们为自己的生产力而感到幸福。

    无论大人,还是小孩,人都需要经常性地获得他人的肯定和认可。互联网创业公司经常发奖,而且人人有奖,就是反馈机制的巧妙运用。

    奖励有很多种,既有外在物质层面上的升职、加薪,也有内在精神层面的鼓励、赞许。重点是激发员工的自我效能感,给所有事情都及时来个“+”,并持续地进行正向反馈。

    光华赋能自主开发的“小红花”活力积分系统,也是这一理论的极致体现。每人每天有三朵小红花,可以赠与其他同事,以鼓励他们的热心和帮助。系统还有任务悬赏、创意创新、点赞互动等社区功能。最终,根据每人的积分生成榜单,可用来抽取大奖。

    4. 游戏化工作

    游戏的魔力还在于,它属于另一个次元,存在于虚拟的时空。游戏消除了我们对失败的恐惧。危险和失败非但不会令我们失望,反而以一种非常特别的方式让人感到兴奋。

    在工作中也一样,可以轻松一点,允许员工小范围的试错。这样,大家才会主动去挑战困难,变得更有信心,从而增加成功的机会。

    在很多创业公司,员工一入职,就要取个闯荡江湖的“花名”,用意也在于此吧。营造活泼的公司氛围,能够减轻职场焦虑,让大家更积极主动。

    游戏化工作,强调趣味性、参与度和团队精神,使员工能够自我激励、自我导向。在浓厚的兴趣和真正的热情中,全情投入,充分参与到公司的决策中,最大限度地实现自我成长与自我价值。

    会玩才是未来的核心竞争力。用游戏化思维来拥抱生活,享受当下的每一刻,相信你一定会获得不一样的人生体验。

    资料来源:

    1.《游戏改变世界》,作者:简 ? 麦戈尼格尔,闾佳译,浙江人民出版社,2012年9月。

    2. Wikipedia is 20, and its reputation has never been higher, The Economist, 2021.1.9.

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